テレビ会議とは、公衆の通信回線を利用し、映像を用いて遠く離れた場所にいる相手とリアルタイムに対話を行う多人数の会議を言います。企業ではテレビ会議が取り入れられる事例も年々増加しています。社員の出張や、支社や部署間での移動に伴う時間や費用を小さくするので、コストの削減や実務処理のスピードアップに貢献します。また最大の長所は相手の顔を見て会議ができるところで、ビジネス上では重要なコミュニケーションの手段でもあります。
社員研修や業務報告、現場中継など、多くの方面で重宝することがあります。ビジネスだけでなく、大学の遠隔講義など教育現場に活用される例もあります。電気やIT業界の企業は、テレビ会議の機器やシステムを製作、販売し、各業界の企業や団体に運用しています。システムの特徴として、映像と音声の双方で進化を遂げ、まるで人間同士が目と目を合わせて普通に対話しているかのような臨場感を映し出すように改良されています。
映像面では、高画質の技術を駆使し、デジタルテレビやブルーレイ並みの高い品質を実現している製品があります。音声の面でも、できるだけ肉声に近づけたり、通信の遅延を極力小さくしたりするなどの改良が進められています。特に遅延を減らすことは、スピード感、意思決定の即応性の上で重要な役割を果たしています。さらにインターネット接続を伴うテレビ会議システムも登場し、時間と場所を問わない高速通信を実現しています。